信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第10周)-yb亚博全站首页
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第10周)
  • 2023年03月15日 16:12  来源: 点击:[]


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    日期202336日 -2023年31210

    一、工单数据分析

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    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    429

    532

    39

    72

    1072



    2、工单服务质量数据

     

    3、工单服务目录数据

     

     

    4、用户满意度反馈

     

       

      

     

      

       

      

      

      

      

     

     

     

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    11.3gbps

    8.2gbps

    1.8gbps

    1.7gbps

    970.4mbps

    20.4gbps

    1.2gbps

    542.4mbps

    最高出流量

    3.1gbps

    1.8gbps

    386.6mbps

    327.7mbps

    210.9mbps

    5.9gbps

    317.2mbps

    121.5mbps

     

     

     

     

    数据来源:it资源管理系统

     

     

    三、无线网运行情况

     

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