信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第9周)-yb亚博全站首页
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第9周)
  • 2023年03月07日 15:11  来源: 点击:[]

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    日期2023227日 -2023年359

    一、工单数据分析

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    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    2863

    1109

    44

    93

    4109



    2、工单服务质量数据

     

    3、工单服务目录数据

     

     

    4、用户满意度反馈

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

      

     

      

     二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)


    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    12.8gbps

    6.2gbps

    2.3gbps

    1.5gbps

    962.3mbps

    18.8gbps

    1.1gbps

    367.9mbps

    最高出流量

    3.1gbps

    998.9mbps

    385.4mbps

    366.9mbps

    481.2mbps

    4.7gbps

    237.4mbps

    83.3mbps






    数据来源:it资源管理系统

     

     

    三、无线网运行情况

    4、用户使用概览

     

     

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    【】

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