日期:2023年2月27日 -2023年3月5日(第9周)
一、工单数据分析
信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第9周)-yb亚博全站首页
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量(件/周) |
2863 |
1109 |
44 |
93 |
4109 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
、
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
12.8gbps |
6.2gbps |
2.3gbps |
1.5gbps |
962.3mbps |
18.8gbps |
1.1gbps |
367.9mbps |
最高出流量 |
3.1gbps |
998.9mbps |
385.4mbps |
366.9mbps |
481.2mbps |
4.7gbps |
237.4mbps |
83.3mbps |
数据来源:it资源管理系统
三、无线网运行情况
4、用户使用概览