信息化建设与管理中心运维服务周报(2024第24周)-yb亚博全站首页
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2024第24周)
  • 2024年06月19日 15:37  来源: 点击:[]


  • 日期2024610日 -2024年61624

    一、工单数据分析

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    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    29

    235

    40

    11

    315

      


    2、工单服务质量数据

     

     

    3、工单服务目录数据

     

    4、用户满意度反馈

     

     

     

     

     

     

     

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

     

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    10.0gbps

    6.44bps

    2.28gbps

    2.03bps

    379mbps

    20.2gbps

    2.55gbps

    1.17gbps

    最高出流量

    4.61bps

    1.32gbps

    402mbps

    383mbps

    1.15gbps

    6.07gbps

    757bps

    359mbps

     





     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    数据来源:it资源管理系统

    三、无线网运行情况

     

     

    、用户使用概览

     

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    【】

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