信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第37周)-yb亚博全站首页
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第37周)
  • 2023年09月14日 16:11  来源: 点击:[]


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    日期202394日 -2023年91037

    一、工单数据分析

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    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    498

    792

    95

    101

    1486



    2、工单服务质量数据

     

     

    3、工单服务目录数据

     

     

     

    4、用户满意度反馈

     

     

     

     

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    11.9gbps

    8.2gbps

    2.7gbps

    1.7gbps

    1.3gbps

    21.7gbps

    2.9gbps

    800.4mbps

    最高出流量

    3.1gbps

    1.2gbps

    368.1mbps

    353.1mbps

    303.1mbps

    5.2gbps

    519.1mbps

    154.3mbps

     

     

     

     

     

    数据来源:it资源管理系统

     

     

    三、无线网运行情况

    、用户使用概览

     

     

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