日期：2021年11月1日-2021年11月7日
一、工单数据分析
信息化建设与管理中心运维服务周报（2021第45周）-yb亚博全站首页
报修渠道 |
校趣多 |
工单系统 |
校园卡 |
总计 |
事件量（次/周） |
23 |
204 |
273 |
500 |
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
最高入流量 |
17.4 gbps |
9.8gbps |
3.5gbps |
1.5gbps |
1.1gbps |
32gbps |
最高出流量 |
5.3 gbps |
2.0 gbps |
1.2gbps |
684.1mbps |
222.9mbps |
8.6gbps |
教育网，联通，电信，移动光衰正常，无crc包。
三、无线网络用户数据分析
1.网络健康评价
² 整网终端上网体验 良好 信号覆盖 良好（覆盖差ap占比0.1%) 接入体验 良好（平均接入成功率98.5%） 认证成功率 一般（认证成功率84.8%） 用户时延 良好（平均时延6.95ms） 用户丢包 良好（平均丢包率0.56%） ² 设备稳定性 ac稳定性 良好（内存利用率，cpu利用率） ap稳定性 良好（退服率0.8%） |
2.用户体验概况
摘要：
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小贴士： ★ 当日平均体验指标：
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时延（ms） |
丢包率（%） |
上行速率（mbps） |
下行速率（mbps） |
整体 |
6.95 |
0.56 |
179.14 |
179.14 |
5g |
7.06 |
0.13 |
185.71 |
185.71 |
2.4g |
4.66 |
6.77 |
82.31 |
82.31 |
★ 当日有4.6%左右的用户在2.4g网络中体验到卡顿，有0.2%左右的用户在5g网络中体验到卡顿 |
四、核心机房ups电源状态
ups负载及输入输出正常
