日期：2021年9月20日 -2021年9月26日（第39周）
一、工单数据分析
信息化建设与管理中心运维服务周报（2021第39周）-yb亚博全站首页
报修渠道 |
校趣多 |
工单系统 |
校园卡 |
总计 |
事件量（次/周） |
28 |
86 |
514 |
628 |
协助厂商对能动和朴园餐厅的e卡通和门禁的安装
处理信息学院网络故障
处理新朴园餐厅有线交换机和e卡通故障
协助保卫处处理网络故障
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
最高入流量 |
13.1gbps |
6.6gbps |
1.6gbps |
1.1gbps |
632.8mbps |
最高出流量 |
8.3gbps |
1.2gbps |
313.1mbps |
217.8mbps |
182.0 mbps |
教育网，联通，电信，移动光衰正常，无crc包。
三、无线网络用户数据分析（部分数据来源锐捷wis）
1、网络健康评价
² 整网终端上网体验 良好 ² 整网终端上网体验 优秀 信号覆盖 良好（覆盖差ap占比0.1%) 接入体验 良好（平均接入成功率93.1%） ² 认证成功率 一般（认证成功率84.1%） 用户时延 良好（平均时延7.59ms） 用户丢包 良好（平均丢包率0.69%） ² 设备稳定性 ac稳定性 良好（内存利用率，cpu利用率） ap稳定性 良好（退服率0.5%）） |
2、用户体验概况
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小贴士： ★ 当日平均体验指标：
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时延（ms） |
丢包率（%） |
上行速率（mbps） |
下行速率（mbps） |
整体 |
8.37 |
0.78 |
170.84 |
147.96 |
5g |
8.49 |
0.23 |
178.10 |
155.32 |
2.4g |
6.19 |
6.59 |
79.57 |
55.15 |
★ 当日有4.3%左右的用户在2.4g网络中体验到卡顿，有0.3%左右的用户在5g网络中体验到卡顿 |
四、核心机房ups状态
