日期：2021年3月8日 -2021年3月14日（第11周）

一、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

总结： 出口链路正常，联通出口带宽已经连续3日以上达80%。

二、关键设备运行状态

 

设备类型	周一	周二	周三	周四	周五	周六	周日
核心交换机	正常	正常	正常	正常	正常	正常	正常
出口路由器	正常	正常	正常	正常	正常	正常	正常
ac	正常	正常	正常	正常	正常	正常	正常
服务器	正常	正常	正常	正常	正常	正常	正常

总结：需要及时处理掉线ap。

三、用户无线体验

总结：网络体验较好

四、周服务数据

信息化建设与管理中心运维服务周报(2021第11周）-yb亚博全站首页

总结：学校工单系统126起(本周)，主要是校园网、完美校园打卡，宿舍门禁，申请邮箱等问题，卓智工单90起（本周），

主要问题18起校园网密码重置，15起终端识别错误，13起网速慢，5起电信融合套餐不能上网，12起连接不上校园网，

3起无法认证，其他20起原因有用户操作错误导致连不上网络，咨询更换套餐的问题。

b.工单服务质量统计

1.一卡通补卡163张，新卡发卡18张，挂失解挂102；

2.修改密码和领冻结款等若干次。

 

 

 

 

 

 

 

五、动环系统监测：

 

总结：动环系统正常。