日期：2021年3月1日 -2021年3月7日（第10周）

一、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况（峰值/周/带宽）

总结：联通带宽已连续三日以上达80%；

二、关键设备运行状态

总结：掉线ap需要及时处理。

三、用户无线体验

四、周服务数据分析

信息化建设与管理中心运维服务周报（2021第10周）-yb亚博全站首页

总结：学校工单系统247起(本周)，主要是校园网、企业微信、完美校园，宿舍门禁，申请邮箱，修改服务门户等问题，

卓智工单210起（本周），主要问题31起校园网密码重置，37起终端识别错误，22起网速慢，22起电信融合套餐不能上网，

26起连接不上校园网，16起无法认证，其他45起原因有用户操作错误导致连不上网络，套餐到期的问题。

d、一卡通服务数据

1、一卡通补卡303张，新卡发卡25张，挂失解挂166次；

2、修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

五、动环系统：