信息化建设与管理中心运维服务周报(2024第26周)-yb亚博全站首页
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2024第26周)
  • 2024年07月02日 15:55  来源: 点击:[]


  • 日期2024624日 -2024年63026

    一、工单数据分析

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    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    51

    167

    36

    14

    268




    2、工单服务质量数据

     

     

    3、工单服务目录数据

    4、用户满意度反馈

     

     

     

     

     

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    8.16gbps

    6.45gbps

    2.41gbps

    2.76bps

    466mbps

    19.0gbps

    2.63gbps

    1.43gbps

    最高出流量

    2.33gps

    1.00gbps

    393mbps

    887mbps

    1.18gbps

    4.48gbps

    697mbps

    362mbps


     

     

     

     

     

    数据来源:it资源管理系统

    三、无线网运行情况

    、用户使用概览

     


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    【】

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