信息化建设与管理中心运维服务周报(2024第10周)-yb亚博全站首页
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2024第10周)
  • 2024年03月13日 08:53  来源: 点击:[]


  • 日期202434日 -2023年31010

    一、工单数据分析

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    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    64

    412

    70

    18

    564



    2、工单服务质量数据

     

     

    3、工单服务目录数据

     

     

    4、用户满意度反馈

     

     

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    11.1gbps

    8.8gbps

    2.9gbps

    0mbps

    366.3mbps

    23.2gbps

    2.8gbps

    1.3gbps

    最高出流量

    4.1gbps

    1.5gbps

    520.0mbps

    432.1mbps

    1.1gbps

    7.2gbps

    755.1mbps

    354.7mbps

     

     

     

     

     

     

    数据来源:it资源管理系统

    三、无线网运行情况

    、用户使用概览

     

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