信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第27周)-yb亚博全站首页
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第27周)
  • 2023年07月11日 16:17  来源: 点击:[]


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    日期202373日 -2023年71127

    一、工单数据分析

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    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    61

    183

    10

    15

    269



    2、工单服务质量数据

     

     

    3、工单服务目录数据

     

     

    4、用户满意度反馈

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)


    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    8.7gbps

    6.1gbps

    1.5gbps

    1.7gbps

    944.1gbps

    16.1gbps

    1.3gbps

    609.3mbps

    最高出流量

    1.6gbps

    1.2gbps

    336.2mbps

    529.5mbps

    350.8mbps

    3.5gbps

    373.7mbps

    207.3mbps

     

     

     

     

     

     

    数据来源:it资源管理系统

      

    三、无线网运行情况

     

    、用户使用概览

     

     

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