信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第25周)-yb亚博全站首页
  • 信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第25周)
  • 2023年06月29日 15:49  来源: 点击:[]

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    日期2023619日 -2023年62525

    一、工单数据分析

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    报修渠道

    工单系统

    校园卡

    校趣多

    400客服

    总计

    事件量(件/周)

    84

    195

    32

    27

    338



    2、工单服务质量数据

     

     3、工单服务目录数据

     

     

     

    4、用户满意度反馈

     

     

     

     

     

    二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)

    带宽

    卓智联通

    卓智移动

    卓智电信

    学校联通

    教育网

    18k流量

    联通融合

    移动融合

    最高入流量

    9.8gbps

    7.1gbps

    1.6gbps

    1.7gbps

    1.3gbps

    17.2gbps

    1.1gbps

    479.7mbps

    最高出流量

    2.0gbps

    1.4gbps

    334.4mbps

    508.3mbps

    278.8mbps

    4.1gbps

    341.1mbps

    195.7mbps

     

     

     

     

     

     

     

    数据来源:it资源管理系统

       

    三、无线网运行情况

     

    、用户使用概览

     

     

     

     

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