日期:2023年4月10日 -2023年4月16日(第15周)
一、工单数据分析
信息化建设与管理中心运维服务周报(2023第15周)-yb亚博全站首页
报修渠道 |
工单系统 |
校园卡 |
校趣多 |
400客服 |
总计 |
事件量(件/周) |
175 |
321 |
118 |
35 |
649 |
2、工单服务质量数据
3、工单服务目录数据
4、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
教育网 |
18k流量 |
联通融合 |
移动融合 |
最高入流量 |
14.7gbps |
8.5gbps |
2.2gbps |
1.7gbps |
1.2gbps |
22.5gbps |
1.4gbps |
616.6mbps |
最高出流量 |
3.1gbps |
1.7gbps |
411.1mbps |
508.7mbps |
225.5mbps |
5.5gbps |
318.4mbps |
175.2mbps |
数据来源:it资源管理系统
三、无线网运行情况
4、用户使用概览