日期:2021年5月3日--2021年5月9日
一、工单数据分析
信息化建设与管理中心运维服务周报(2021第19周)-yb亚博全站首页
报修渠道 |
校趣多网络报修 |
工单系统 |
校园卡 |
总计 |
事件量(次/周) |
33 |
53 |
160 |
246 |
抖音慢的问题依然存在,继续优化。
接种疫苗保障现场网络部署及保障。
5、用户满意度反馈
二、教育网、联通、移动、电信带宽使用情况(峰值/周/带宽)
带宽 |
卓智联通 |
卓智移动 |
卓智电信 |
学校联通 |
最高入流量 |
12.4gbps |
7.2gbps |
834.9mbps |
672.1mbps |
最高出流量 |
3.8gbps |
1.5gbps |
205.5mbps |
135.9mbps |
总结:教育网,联通,电信,移动光衰正常,无crc,移动联通三日以上带宽占80%。
三、无线网络用户数据分析(部分数据来源锐捷wis)
1.网络健康评价
整网终端上网体验 优秀
信号覆盖 良好(覆盖差ap占比0.0%)
接入体验 良好(平均接入成功率98.8%)
认证成功率 一般(认证成功率80.6%)
用户时延 良好(平均时延6.91ms)
用户丢包 良好(平均丢包率0.78%)
设备稳定性
ac稳定性 良好(内存利用率,cpu利用率)
ap稳定性 良好(退服率0.4%)
2、在网用户概况
l 高峰期并发人数在22115,当日累计用户41601 l 当日累积流量112tb,平均每用户消耗3gb l 2.4g终端占比6.3%,体验差终端占比0.4%(体验差终端占比正常) l 5g终端占比93.7%,体验差终端占比0.2%(体验差终端占比正常) |
3、用户体验概况
摘要:
★ 当日平均体验指标:
|
时延(ms) |
丢包率(%) |
上行速率(mbps) |
下行速率(mbps) |
整体 |
6.91 |
0.78 |
123.16 |
123.16 |
5g |
6.89 |
0.20 |
127.27 |
127.27 |
2.4g |
5.99 |
7.09 |
75.66 |
75.66 |
★ 当日有5.0%左右的用户在2.4g网络中体验到卡顿,有0.2%左右的用户在5g网络中体验到卡顿 |
4、校园网现场实际勘测
公共区域及宿舍区域实测(基础教学楼)
四、核心机房ups电源状态