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信息化建设与管理中心运维服务周报

日期：2019年12月30日-2020年1月5日（2020第1周）

1、网络使用情况分析

1-1、无线网络用户体验

总结：

教育网，联通，电信，移动光衰正常，链路畅通。联通，移动，电信总带宽为26g，峰值流量为14.7 g，联通峰值为7.7g，联通用户网络需求较大，但总带宽可以冗余使用。

1-2、关键设备运行状态

总结：

交换机掉线：思源餐厅跟英华楼广电掉线，断电导致。

ap掉线：金川项目没有验收，所以导致ap掉线。

微ap掉线：20个为线路故障，需要重新布线。10个左右为学生拔掉网线。

信息化建设与管理中心运维服务周报（2020第1周）-yb亚博全站首页

总结：

日均在线用户12230左右，峰值人数：12770人

周数

上周

本周

事件量（次/周）

总结：

400工单系统跟学校工单系统共42起。部分为无线掉线、无法认证、套餐咨询、终端错误。有部分为咨询套餐问题。

序号	日期	重大事件描述	影响度	亚博bbin真人的解决方案	责任人	完成情况	备注
	1.4	北区4号公寓停电导致ups故障	4号楼所有用户	现场排查重启ups		完成

4-1、一卡通补卡121张，新卡发卡4张，挂失解挂32次；

4-2、其他修改密码和领冻结款等现场业务若干次。

新城，金川校区动环系统正常。具体数值跟参数见下表。

总结：动环系统一切正常

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